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  • 施工期间至少5次回访:开工之前电话提醒客户开工注意事项;交底三天内询问交底满意情况;水电验收后三天内回访隐蔽工程验收质量服务态度;工程过半三天内了解工程进度、各人员服务态度、工程质量等情况;竣工验收三天内,对整个工程的服务质量做总结性回访并填写《客户竣工满意度调查表》。

    竣 工 后至少2次回访:第一次是在竣工验收3个月内,了解客户入住后工程质量情况及入住的舒适度。第二次是在保修期满的前3个月,提醒客户免费保修期的剩余时间及询问工程质量情况。一旦出现维修需要,立即启动售后服务流程。除在保修期内进行主动回访外,还不定期地对老客户进行走访,主动为那些过了保修的房子进行体检,并提供维修服务。设计人员在施工过程中,至少5次电话回访或工地走访,保障设计理念100%投射到工地。澳华装饰始终以服务提升品牌,本着

    诚心周到的服务理念、专业化的设计、统一优质的材料配置、精湛的施工水平、完善的售后服务,打造精品放心工程,让客户百分百满意

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